W tym artykule pokaże jak wygląda proces zakupowy na Allegro.pl – od wyszukania towaru po dodanie do koszyka, wybór sposobu odbioru i zapłatę.
Allegro to największa platforma e-commerce w Polsce, która umożliwia użytkownikom kupowanie i sprzedawanie szerokiej gamy produktów, od elektroniki po odzież i artykuły spożywcze.
Proces zakupowy
1. Wyszukiwanie produktu
Aby rozpocząć przygodę z zakupami w pole adresowe w przeglądarce wpisz adres internetowy: www.allegro.pl . U góry na środku strony znajduje się wyszukiwarka produktów. Aby znaleźć interesujący Cię produkt, wpisz jego nazwę w pasku wyszukiwania. Możesz również skorzystać z kategorii, aby zawęzić wyniki wyszukiwania – znajdują się one po lewej stronie.
2. Przeglądanie ofert
Spośród różnych towarów należy wybrać właściwy produkt, który odpowiada naszym wymaganiom. Produkty te można posegregować w zależności od potrzeb, np. wg ceny, wg ceny z dostawą, wg trafności itp. Po prawej stronie można również kliknąć > aby przejść na następną stronę. Przykładowo chciałbym zakupić butelkę dafi wraz z filtrem, dlatego hasło „butelka dafi” wpisałem pole wyszukiwania.
3. Wybór towaru
Gdy już zdecydujesz się, który towar kupujesz można kliknąć w obrazek lub jego nazwę, aby przejść do szczegółów oferty lub po prostu kliknąć „Dodaj do koszyka”.
4. Szczegółowa oferta produktu
Po kliknięciu otworzy się nowa strona z szczegółowym opisem produktu. Tu można przeczytać informacje o produkcie, przeczytać recenzje produktu, a także zobaczyć kiedy jest przewidywana dostawa. Można również oglądnąć zdjęcia przedmiotu.
5. Dodawanie produktu do koszyka
Gdy już znajdziesz produkt, który chcesz kupić, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Produkt zostanie dodany, a Ty możesz kontynuować zakupy lub przejść do koszyka, aby sfinalizować zamówienie. Przykładowo kontynuujemy zakupy, klikając „Kupuj dalej”.
6. Dodanie innych produktów od tego samego sprzedawcy
W przypadku, gdy chcemy kupić inne przedmioty od tego samego sprzedawcy należy przesunąć stronę w dół i wybrać „Wszystkie przedmioty sprzedającego”.
Dzięki zamówieniu wielu przedmiotów od tego samego dostawcy płacimy tylko raz za przesyłkę lub w przypadku opcji SMART jest ona bezpłatna od kwoty ustalonej kwoty. Na dzień 29.11.2024 na allegro.pl minimalna kwota zamówienia z pakietem Allegro Smart od jednego sprzedającego gwarantująca darmową dostawę do automatów paczkowych i punktów odbioru to 45 zł lub dla dostaw kurierem – 65 zł.
Gdy wybierzemy kolejny produkt od tego samego sprzedawcy ponownie należy go dodać do koszyka.
7. Przejście do koszyka
Aby przejść do koszyka, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony. Zobaczysz listę wszystkich produktów, które dodałeś do koszyka. Możesz tutaj zmienić ilość produktów lub usunąć niektóre z nich. Zaznaczone produkty od jednego dostawcy można opłacić klikając „Dostawa i płatność”. W przypadku zaznaczonych wielu produktów od różnych dostawców może być doliczona dodatkowa opłata, jeżeli nie zostanie spełniony warunek Allegro SMART. W tym miejscu mamy także informację, że dostawa jest darmowa ze SMART. Tu także zobaczysz ile masz do zapłacenia, a w przypadku braku Allegro SMART ile wynosi opłata za dostawę.
8. Wybór dostawy
Po przejściu do koszyka, kliknij przycisk „Dostawa i płatność”. Allegro oferuje kilka opcji dostawy (zależne od sprzedającego):
Kurier – szybka dostawa bezpośrednio do domu.
Paczkomaty – odbiór w wybranym paczkomacie, wygodna opcja, jeśli nie możesz odebrać paczki w domu.
Odbiór w paczkopunkcie – możliwość odbioru zamówienia w wybranym punkcie odbioru. Możliwa jest też opcja płatności za pobraniem.
9. Płatność za towar
Po wybraniu metody dostawy, przesuń stronę w dół do „Metod płatności”. Allegro oferuje różne metody płatności, są to m.in:
AllegroPay – metoda płatności umożliwiająca odroczenie płatności za zakupy lub rozłożenie jej na raty. Metoda ta wymaga aktywacji.
Karta płatnicza – możliwość zapłacenia kartą.
GooglePay – płatność za pomocą portfela Google.
BLIK – szybka płatność za pomocą kodu generowanego w aplikacji bankowej.
Przelew bankowy – tradycyjna metoda płatności.
W tym miejscu należy wybrać dogodną formę płatności.
10. Płatność BLIKiem
W przypadku płatności BLIKiem pojawi się okno do podania kodu, a po prawej stronie przycisk z napisem Płacę BLIKiem.
Po wprowadzeniu kodu BLIK z aplikacji mobilnej należy zatwierdzić operację w telefonie wprowadzając kod PIN.
Po pomyślnym zatwierdzeniu otrzymasz komunikat „Dziękujemy za zakupy”, co oznacza że wszystko przebiegło pomyślnie.
Czym rożni się „Dodaj do koszyka” od „Kup i zapłać teraz”?
W Allegro.pl istnieją dwie opcje: „Dodaj do koszyka” i „Kup i zapłać” różnią się głównie sposobem finalizacji zakupu.
Dodaj do koszyka – opcja ta pozwala na dodanie wybranego produktu do koszyka, co umożliwia kontynuowanie zakupów i dodawanie kolejnych produktów. Po zakończeniu zakupów możesz przejść do koszyka, aby sfinalizować zamówienie i dokonać płatności za wszystkie produkty jednocześnie.
Kup i zapłać – dzięki tej opcji można dokonać natychmiastowe zakupienia wybranego produktu bez dodawania go do koszyka. Po kliknięciu tej opcji przechodzisz bezpośrednio do procesu płatności, kupując jeden produkt.
Czym jest Allegro Smart?
Allegro Smart to usługa subskrypcyjna, która umożliwia korzystanie z darmowej dostawy i zwrotów na wybrane produkty. Dzięki Allegro Smart można zaoszczędzić na kosztach dostawy, co jest szczególnie korzystne dla osób często robiących zakupy online. Na dzień 29.11.2024 minimalna kwota zamówienia od jednego sprzedającego gwarantująca darmową dostawę do automatów paczkowych i punktów odbioru to 45 zł lub dla dostaw kurierem – 65 zł.
