Zakupy online stały się nieodłączną częścią naszego życia. Dzięki nim możemy zaoszczędzić czas i często pieniądze, ale ważne jest, aby robić to bezpiecznie i wygodnie. W tym artykule postaram się odpowiedzieć na prawie wszystkie aspekty zakupów, aby było one bezpieczne i komfortowe.
Zakupy najlepiej robić na platformach e-commerce, które są znane i mają pozytywne opinie wśród użytkowników. Strony takie jak allegro, amazon czy mediaexpert, euro rtv agd oraz wiele innych oferują szeroki asortyment produktów i są zabezpieczone przed oszustami.
*wyżej wymienione platformy sprzedażowe nie są sponsorami artykułu. Są to jednak jedne z popularnych w Polsce.
Bezpieczne zakupy – na co zwrócić uwagę?
- Upewnij się, że połączenie z witryną jest szyfrowane (szukaj „https” na początku adresu URL). Obecnie większość stron po prostu musi to mieć, taki standard.
- Sprawdź opinie o produkcie i sprzedawcy oraz dane kontaktowe firmy – w tym np. REGON.
- Używaj silnych, unikalnych haseł dla każdego konta w sklepach internetowym.
- Korzystaj z dwuetapowej weryfikacji, jeśli ta jest dostępna.
Każdy „poważny” sklep internetowy powinien na swoje stronie zamieszczone następujące dane:
- Pełne dane kontaktowe (adres, numer telefonu, e-mail, nip).
- Jasne informacje o polityce zwrotów i reklamacji towaru.
- Opinie i recenzje innych klientów na swojej stronie lub w innych serwisach zbierających opinie o sklepach internetowych.
Proces kupowania
Proces kupowania zazwyczaj obejmuje kilka etapów. Poniżej wymieniłem jakie kroki należy wykonać, aby poprawnie kupić produkt w sklepie internetowym:
- Wybór produktu – w tym kroku należy wpisać w wyszukiwarkę produkt, którego szukamy w sklepie internetowym. Wyszukiwarka zazwyczaj znajduje się na górze w centralnej części strony. Można również wyszukać produktu po kategorii, a następnie korzystać z filtrów, np. ustawiając cenę od najtańszych do najdroższych produktów.
- Dodanie produktu do koszyka – ten krok jest najszybszy. Gdy już wybierzemy produkt wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”.
- Przejście do kasy – zazwyczaj po poprzednim kroku mamy do wyboru „Kontynuuj zakupy” lub „Przejdź do koszyka”. Jeżeli chcemy coś jeszcze kupić wybieramy pierwszą opcję, a jeżeli chcemy od razu przejść do koszyka, czyli do miejsca gdzie znajdują się nasze wszystkie dodane produkty wybieramy drugą opcję „Przejdź do koszyka”. Weryfikujemy czy wszystkie dodane produkty są poprawnie dodane i wybieramy kolejną opcję płatności, czyli zazwyczaj przycisk „Płatność”.
- Wprowadzenie danych do wysyłki i płatności – w tym kroku należy podać dane użytkownika, dane do wysyłki – adres dla kuriera lub automat paczkowy oraz metodę płatności. Do płacenia można używać kart kredytowych/debetowych, systemów płatności online, BLIKa, a także można zaznaczyć opcję(jeżeli taka jest), że zapłaci się przy odbiorze. Ważne, aby strona sklepu oferowała bezpieczny system płatności.
- Potwierdzenie zakupu – gdy proces płatności przebiegnie pomyślnie, wszystkie informację potwierdzające zakupy zwykle przychodzi również e-mailowo. Sklep internetowy powinien dostarczyć informacje o przewidywanym czasie dostawy i numerze do śledzenia przesyłki. W przypadku droższych produktów warto wybrać ubezpieczenie przesyłki, jeżeli takie jest. Od tej chwili należy oczekiwać na kuriera lub informację z kodem odbioru do automatu paczkowego.
Warto pamiętać!
Unikaj podejrzanie niskich cen i ofert z nieznanych źródeł. Pamiętaj, aby zawsze sprawdzać wiarygodność sklepu i chronić swoje dane osobowe.
Zazwyczaj dzięki zakupom online możemy zaoszczędzić czas i pieniądze. Należy przy tym zachować zdrowy rozsądek. Pamiętaj, że bezpieczeństwo online zaczyna się od Ciebie. Bądź świadomy i czujny. Warto też pamiętać, że robiąc zakupy nie korzystać z publicznych sieci WI-FI i być dość czujnym jeżeli chodzi o realistyczność cen – jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, prawdopodobnie jest to oszustwo.
